2010-11-13 13:01:39DORA 垛菈
忘了兒童套餐
今天早上約10點半,有一家子是垛菈老主顧來點餐外帶,其中有一份兒童套餐,少放了乳酪土司,我不知道,約過了十幾分鐘,老主顧打電話來說,才知道,雖然客人說沒有關係下次再補給我就好了,我對這件事耿耿於懷,感到非常抱歉,那個等者要吃兒童餐的小妹妹,一定很失望,如果因此她跟她媽媽鬧情緒,那我不是罪過了嗎.(做事不能忽視每個小細節)
我要對小妹妹說對不起!阿伯以後做好了餐點,會再確認一次.
當有做錯事時,要勇於認錯改進.
那如果有好的一面,請不要吝嗇,給予鼓勵支持打氣.
謝謝!
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DORA謝謝各位加油打氣,那位小妹妹星期天有再來了,我先跟她說對不起,她笑笑的(國小一年級),媽媽說沒關係啦,我說今天兒童餐補給妳,多的部份算補償妳的.
這個小女生看起來很乖巧,那時應該沒有鬧情緒,看她吃著最喜歡的藍莓乳酪土司,我終於放心了.