住在倫敦　～　烏龍事件簿( 一)

你好 :
我是在等我的包裹 ,
但是今天收到一小包 .
Item No : EX000531445SG
PO No : 756121488201103150010
這是送貨單的號碼 ,
是我的名字地址 .......
但不是我訂的東西 .
拆開包得很隱密的怪東西 .

卻發現是 ~ 羅德島的駕駛證 六張
單子上最底下是寫著
MOONBASA_ 駱杏華

我人在國外 , 不想惹事 .
請幫忙查一下是怎麼回事 ?
我希望 ~ 物歸原主 .
也希望我訂購的衣物趕快出現 !!
謝謝
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
尊敬的陈小姐：
您好！非常感谢您的来电！
根据您信件中反映的配送问题，已引起我们的重视。
给您带来了不便，敬请您谅解 .
我们将会在2-3个工作日内查明原因，
然后告知您处理结果。请您放心！
 
梦芭莎祝您生活愉快！
如有其它问题，请随时与我们联系。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
我連發兩次到這家公司的客服中心

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                                                                               
您好！
您的問題我們已知悉，您詢問：关于错包
根據您提供的信息，此情況特殊，煩請提供包裹面單以及包裹內物的圖片，以便我們核實后為您處理。非常感謝！
 
感謝您的惠顧！夢芭莎祝您生活愉快！

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 你好 :
錯包內的東西如附件 !
希望只是單純的錯包事件 !!

而不是我們的會員資料外洩 !!!
成為有心人從事非法之舉 !!!!
相信公司定會審慎處理 .
謝謝~~

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

主题： 關於錯包

我實在是等得太久了 ~~~~~~~
我二月份訂的東西遲遲不見蹤影 ~~~~~~~~~~
三月訂的已如期到貨~~~~~~
902 元的物品 , 錢是不多  !

但你們的信用應是無價的吧 ??
這麼多天過去了 (起碼三星期了)
沒人負責追蹤這件事嗎 ?????
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
尊敬的客户:

您好！

您的问题，我们已知悉，您询问：关于投诉与建议
非常感谢您的邮件！根据您发送Email的邮箱查询不到您的订单信息，
请提供您的订单号或下单时预留的手机号码以便为您查詢 .

感谢您的惠顾！梦芭莎祝您生活愉快！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
0004700796 訂單號
 
我另一個郵箱是 chenjidi1965@sina.com
 
会员级别：白金VIP

客户编号：01724583
工号395
梦芭莎电子客服小组
 
這是曾和我聯繫的工作人員 ,
之後就沒消息了.
我發了許多次錯包的送貨單及內容物照片給貴公司 ,
一直無人再度聯絡我 .
這應該是你們的交運問題 ,
我是受害者 ,
怎麼反倒變成我好像是無禮之人 ,.

寄到我手上的是由你們公司寄出的伪駕照 ,
我也不想節外生枝 ,
可我又不想替你們保管 ,
我只要我自己的東西趕快找回來 ,
很困難嗎 ?
 
CHI-TI CHEN

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
怕貴公司郵件沒收到
再次轉寄

CHI-TI CHEN
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

我本想息事寧人 ,
 
基於對貴公司的信賴 ,
 
我在耐心的等候下 , 整整二個月 !!
 
我都無法得到善意誠意的答案 ~~
 
那麼 ~ 我們就來公事公辦吧 !
 
我收到由貴公司誤發來的造假證件 ,
 
我會交由公安機關來處理 .
 
謝謝讓我等候那麼長的時間 ,
 
我相信這個奇妙的事件和其中本人的心路轉折過程 ,
 
也將會成為眾多網友茶餘飯後的笑談之一 !
 
感謝您 .
 
CHI_TI CHEN

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
尊敬的CHI-TI CHEN:
 
您好！
 
您的问题，我们已知悉，您询问：关于错包
 
关于您的订单0004913253 错包事件，物流公司正在展开调查，
但因包裹是转交英国邮政派送的，调查需一定时间。
建议您提供包裹更为详细的图片，协助调查，
例如包裹外包装上一些标志性的东西。
因每个货物上面都会有号码，这些信息对调查非常重要。
像名字为IMG 0041这个图片，图片最上方可以看到一行数字，
请提供这行数字，以便物流公司进行更深入的调查。
非常感谢！
 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
您好:
 
我之前已經有轉發過這個包裹的內外包裝所有的資料圖片 ~~~~~ 許多次 .
 
現在再一次提供 , 包裹上的所有能看到的標誌性東西 .
 
1: 派送公司 : PARCEL FORCE WORLDWIDE
 
2: 標籤左上角有大型數字 24
 
3: 編號: EC398481965GB ( 數碼條的編號)
 
4: correlation Date : Tue , 22 Mar 2011
 
5: Mitcham Depot
 
6: 我的住址的郵編 :CR2 6NJ
 
7: 然後就是送貨單上的資料
Consignment Note No : EX000531445SG
Order Number : 756121488201103150010
 
From : name Henry Ong , address 30 Kaki Bukit Road 3 , # 06_03 Empire Techno Centre Singapore 418719
postal code 418719
 
 
To : name CHI-TI CHEN , address Surrey south croydon 5 flat gibson house 37 haling park road
post code :CR2 6NJ
 
 
最底下的寄件人是 Moonbasa_駱杏華
 
company name and stamp : 4PX EXPRESS C/O AIRPA
 
EMS speedpost Singapore : TRANSSHIP MENT WWC
 
Item No : EX000531445SG
PO No: 756121488201103150010
Date 2011-03-17
 
不知提供這樣的資料詳細了嗎?
 
CHI-TI CHEN

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
尊敬的CHI-TI CHEN:
 
您好！
 
您的问题，我们已知悉，您询问：关于错包
 
根据物流人员的反馈，您所提供的照片仍未能足够体现调查人员所需的信息。
建议您提供一些包裹包装箱子表面的照片，一般物流公司都会在箱子上标注标志性记号，
这些信息非常重要，烦请协助提供。非常感谢！
 
同时您可登录“我的梦芭莎”及时查询订单最新状态：

 
感谢您的惠顾！梦芭莎祝您生活愉快！
 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
你好:

收到的不是箱子 僅是一封A4大小的灰色塑料信封
 
除了之前給您的所有照片和信息
 
唯一遺漏的可能是信封上用墨水筆寫的一組號
 
H 8920559508
 
希望有助於調查 謝謝

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
尊敬的CHI-TI CHEN:
 
您好！
 
您的问题，我们已知悉，您询问：关于错包
 
经物流人员核实，此包裹确认为错派包裹。
请按照包裹上的退件地址，把包裹退回当地邮局，
邮局会为您查找正确的包裹（需时间一个月），然后重新配送。
若邮局无法查得正确的包裹，物流公司将会向邮局索赔，我司亦会把商品款项返还给您。
如您亲自把包裹拿到邮局，邮局将会向您提供一退货单号，
请把退货单号反馈给我们，如您通过邮寄把包裹寄回邮局，
请把发包单号反馈给我们，我们会跟进其进度。
 
感谢您的惠顾！梦芭莎祝您生活愉快！

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
您好:
 
我已在英國當地時間 六月十六日早上十一點 ,
 
已置於當地的郵筒 ( 此間郵政人員回覆 無須辦退件 直接封口於原包裝註明退件即可) .
 
已退回包裹上的退件地址 ,
 
我想包裹最後應會回到出貨人的手中 .
 
之前已將出貨人的詳細資料寄給貴公司的郵件中 ,
 
希望你們盡快處理 .
 
謝謝!!

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

尊敬的CHI-TI CHEN:
 
您好！
 
您的问题，我们已知悉，您询问：关于错包
根据物流公司反馈，您的订单0004700796 已重新发货，
您可根据单号EX000708236SG 在网站http://www.speedpost.com.sg/ 查询包裹的配送信息。
 

感谢您的惠顾！梦芭莎祝您生活愉快！
 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

您好 :
 
很高興地通知您 ,
 
我已於今日上午收到了在外流浪數月的包裹了 ,
 
雖然期間真的有很生氣 ,
 
但也知道錯不在貴公司 ,
 
好在事情也都能解決 ,
 
我還是會繼續支持你們 .
 
因為你們的產品 , 服務 , 還是很令人信賴的 .
 
謝謝 !!
 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

就這樣 ~ 將近六個月 ~

終於拿到貨物 !

我應該現在是他們公司 NO 1 超級VIP .