為什麼需要溝通？

 　　什麼是代溝呢？就是兩人相處之間有道無法跨越的鴻溝，有時是因為彼此個性不同使然，有時則是為了觀念不同而引起，有時甚至只是因為不瞭解對方而產生的誤會罷了，既然產生了鴻溝，若再想要好好相處就需要很大的溝通智慧了。

　　有人說三年一小溝、十年一大溝，那是意謂著年齡是產生代溝的主要因素，因為生長的世代不同，有著不同的價值觀與處世態度，因此兩代人之間的代溝尤其令人難以跨越。

 　　有一次，小四的女兒拿著四、五、六年級民俗班的送舊通知單，詢問爸媽是否一起參加到六福村一遊？由於老公要上班，當然不能去了；至於我，時間上較自由，應該可以一同前往。但當我看到女兒一本正經地對我說：「妳可以幫忙照顧小朋友嗎？老師說，家長如果要參加，都要幫忙照顧班上同學。」我內心暗中覺得好笑，卻故意板起臉孔地逗她說：「不行吔，媽媽只照顧一個人，那就是妳。」沒想到女兒居然當真地立刻著急了起來：「妳怎麼可以這樣？」我露出跩跩的表情對她說：「為什麼不可以這樣？」女兒急著分辯地說：「可是我們老師說...」我很快地打斷她的話，故意用很挑釁的口吻說：「我又不是妳們老師的學生，才不甩他呢！」然後把母女兩人的報名費交給女兒，而女兒也不再吭聲。

　　誰知？第二天女兒放學回家後，卻告知沒將我的報名費交給老師，問她原因，才知道原來當導師詢問幾位家長有報名的同學時，女兒竟然老實地回報導師：「媽媽說只照顧我一個人。」更沒想到導師居然也一本正經地相信，且委婉地將家長報名費退回給女兒。這下誤會可鬧大了，明明我只是跟女兒開個小玩笑罷了！沒想到女兒和她的導師竟然全當真，實在太出乎我的意料之外，看來有必要好好溝通一下了。

　　對於導師的誤會，我只要親自去說明一番即可，因為這不過是透過第三人傳達時所產生的歧異罷了。但是面對女兒，我卻有點哭笑不得的無力感，不知是因為女兒與我之間欠缺心意的溝通呢？還是我的玩笑真的開得太大了，以致讓小小年紀的女兒不知如何分辨？如果是前者，那可能就是一種代溝，極可能日後會一再發生類似的情形，因為那畢竟是母女兩人有著不同世代的性格，彼此不易改變，需要耐心與智慧來不斷地磨合啊！至於若是後者，那麼我必然得改變說話的方式，才能讓女兒清楚明白我的心意，畢竟女兒年紀尚小，不能明白大人複雜又曲折的心思呀！

　　可見，人與人之間的相處，為什麼會需要溝通呢？其實很簡單，因為每個人都是不同的個體，即使親如母女，也有截然不同的個性及思考模式，如何能不透過溝通而瞭解彼此心意呢？所以，不需要害怕代溝、鴻溝，就只怕不願耐著性子來溝通。我相信只要憑著誠意與耐心，一定可以化解彼此心中的誤會與心結，然後互相地理解對方。