2010-12-08 20:48:12燄.炎.燚

如何奪回MSN帳號的主權



MSN被盜用怎麼

每個人想到的都是打電話給客服

覺得打電話給客服,客服就會幫你改密碼(大錯特錯)

因為:微軟也「怕」是不肖份子打電話去要求更改密碼

所以:微軟客服人員是不會在電話中幫你更改密碼

裡面的內容就提供個人慘痛的經驗給大家了解囉

 

打電話給客服人員,客服只會問您的Mail,並寄封郵件給您

那封郵件就是要請您點選,帳號密碼恢復資料認證的【網址】

https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx

 

看到第一頁,直接按繼續

 

接著第二頁,直接再按【繼續

 

接著第三頁,輸入一個您目前可以正常收郵件的Mail

如果微軟通過資料認證,就會寄到這信箱通知您去更改密碼

 

接著第四頁,輸入被盜用的MSN帳號請填寫完整


接著第五頁,就是我認為最恐怖的一大堆問題,平常根本沒在記

可是上面的每一個問題,盡量全部還是都要填寫上去大考驗 >.<

最下面有個大框框任何可能在驗證帳戶的所有權時的額外資訊

在這個大框框填寫被盜用盡快處理的字眼盡量寫的超級緊急

微軟處理人員會根據大框框填寫的資訊有可能會優先幫您處理

 

全部填完,最後按繼續,會給個人識別號

微軟會就這一個問題,創建一個私人討論論壇

您可以在私人討論論壇裡,追蹤問題處理進度

這個個人識別號就是密碼,千萬要記住啊

 

接下來就請耐心的等待,包容微軟處理速度吧

客服說最快4個小時,最慢要一天才會回覆 >"<

 

如果微軟通過資料認證,確定帳號是您本人使用

就會寄到第三頁您剛寫的信箱,通知您更改密碼

 

所以個人認為打電話去客服沒用啦還是要填資料認證

直接提供給大家網址跳過打電話給客服的囉唆步驟吧

https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx

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