2008-06-25 03:08:59大嘴巴
沟通
在商场上打滚，重要的是沟通。这是在学校不曾学过的课程。
家人，情侣，顾客，下属到底要怎样沟通呢？看起来似乎简单，可是正真做起来，可是有点的难度。
我是个不怎么会沟通的人。
对下属，我只会责备；对伴侣，我只会直接；对顾客，我只会讨好。所以，我自认我是不受欢迎的人物。哈！
成功学之父卡内基说：“一根舌头打天下”。只要口才好，做任何事情都能事半功倍，这是我相信的。
阿J在口才方面了得。他可以把死人说活，还让对方五体投地，这是他的本事。我在他身边当然也学了不少，尤其要面对刁难的顾客，我通常先请教他，练习一遍后才胆粗粗面对顾客。
我今天很有“诚意”问他“要怎么说服顾客呢？”
他只告诉我:"用你的诚意，加上道理，站在他的立场，就可以说服对方了。”
嗯。。。应该是时候好好学习了。
家人，情侣，顾客，下属到底要怎样沟通呢？看起来似乎简单，可是正真做起来，可是有点的难度。
我是个不怎么会沟通的人。
对下属，我只会责备；对伴侣，我只会直接；对顾客，我只会讨好。所以，我自认我是不受欢迎的人物。哈！
成功学之父卡内基说：“一根舌头打天下”。只要口才好，做任何事情都能事半功倍，这是我相信的。
阿J在口才方面了得。他可以把死人说活，还让对方五体投地，这是他的本事。我在他身边当然也学了不少，尤其要面对刁难的顾客，我通常先请教他，练习一遍后才胆粗粗面对顾客。
我今天很有“诚意”问他“要怎么说服顾客呢？”
他只告诉我:"用你的诚意，加上道理，站在他的立场，就可以说服对方了。”
嗯。。。应该是时候好好学习了。
哈~
站在顾客的立场想是很总要得咯！
若是我的话只要物有所值，
我又有需要，负担的了就可以了~
版主回應
嗯，我也是这样认为。因为站在顾客的立场，他就认为多了一个支持他意见的人。
2008-06-26 00:27:20
說的簡單，做起來可一點都不容易。
何況，大多人都是嘴上說為你打算，心裏卻是盤算著如何讓你在口袋裏挖出更多的錢。
我承認，身為sales,我也是其中一分子。 生活艱難啊！