2016-05-14 00:16:59蜻蜓
外行領內行
好久沒有更新新聞台了
今天上午，看著我同事氣沖沖的回到辦公桌上，大家很不解，到底發生什麼事。
我們同事常常需要去上課，需要補學分，表示如果要開會，她依然要把規定全部看過，才有辦法開，由於她在院內的時間不多，所以沒空準備開會，也怕來不及準備督考的事情。
同事會覺得她的時間已經不多，如果還把時間剝削掉，萬一來不及準備督考，那她需要負這全責，所以她寧可自己弄完這些事情，希望她做什麼，主管只需點頭就好。
但是對於接下來的事，嗯...
同事向心理師訴苦，心理師表示，剛離職的心理師也有類似經驗，當時的主管是副院長，好像有件事需要心理師協助，副院長請離職心理師把事情解釋給他們聽，那位離職心理師一直說明後亦表示很累，畢竟這也是一個外行領內行。
心理師表示，應該主管自己去看懂這些東西，然後不懂再向他們問。
現任心理師把她的想法告訴同事，大概是內容：主管要我同事解釋到讓她懂，表示主管懂了之後就可以一腳把感控師踢開，主管想從感控師身上把感控師的經驗都撈走，甚至之前因與感控師不合，可以趁現在打擊感控師；包括之前的離職心理師和副院長，副院長也是要從心理師身上撈走點東西。
我不知道主管的心機可以到什麼程度，但我的感覺是，現任心理師說的這些事是不可能發生的，身為主管因為要對事情負責，當然會對事情想了解清楚，如果部屬給的資訊總是片片斷斷，且主管本身也不是專業背景，她看到這些零零碎碎的東西當然會慌，最重要的事，主管每天算帳，跟會計出納處理金錢還有董事的事就很忙了，一點也不想扛這些。（為什麼我知道呢，因為總會聊到一些事）
或許是主管心機重，或許是我把他們想得太善良，我不想偏向哪方對或哪方錯，我只從做事的角度來看，打仗前總是要做功課吧，都出社會了，誰會想打一場沒有把握的仗呢！？那打完的風險是誰要來扛呢，贏了倒是皆大歡喜，輸了便是主管來扛，那你覺得主管會認真的想把事情搞懂嗎？如果是，這是負責的主管，如果不是，我覺得也差不多可以換工作了。
今天要說的是一個關於外行領內行的事
今天上午，看著我同事氣沖沖的回到辦公桌上，大家很不解，到底發生什麼事。
我在旁邊聽著，大概是因為主管希望她可以針對感控督考的部分開個會。
主管之所以會想開會，是因為她覺得醫院感控關係到不只是感控師，也包括醫療部和護理部互相配合，感控條文很多，哪些該怎麼做，哪些進度如何，希望可以從整體面去看，而不是一條規定配一件便簽往上陳，主管表示她看得霧煞煞。
我們同事常常需要去上課，需要補學分，表示如果要開會，她依然要把規定全部看過，才有辦法開，由於她在院內的時間不多，所以沒空準備開會，也怕來不及準備督考的事情。
對立的兩個人有不同的立場，但我覺得，沒有誰對誰錯，只是立場不一樣，身為主管，應當把事情搞清楚，若這方面不是她的專業，那主管需要更多時間以及專業的人解釋讓她懂，畢竟如果發生意外的事，她要扛責任。
同事會覺得她的時間已經不多，如果還把時間剝削掉，萬一來不及準備督考，那她需要負這全責，所以她寧可自己弄完這些事情，希望她做什麼，主管只需點頭就好。
說明一下，主管原是顧問，偏行政職，目前是代理職位，對感染控制這方面概念薄弱；同事是護理背景出身，目前努力上課，目標是想當感控師。
如果一個內行人可以把事情解釋到讓外行人聽得懂，那才叫厲害。
但是對於接下來的事，嗯...
同事向心理師訴苦，心理師表示，剛離職的心理師也有類似經驗，當時的主管是副院長，好像有件事需要心理師協助，副院長請離職心理師把事情解釋給他們聽，那位離職心理師一直說明後亦表示很累，畢竟這也是一個外行領內行。
心理師表示，應該主管自己去看懂這些東西，然後不懂再向他們問。
先姑且不要論述是要內行解釋給外行懂，或是外行自己做功課再請教內行，我覺得這關係到階級、對領域認識深度以及議題的部分，但我覺得以下部分才是關鍵吧！！
現任心理師把她的想法告訴同事，大概是內容：主管要我同事解釋到讓她懂，表示主管懂了之後就可以一腳把感控師踢開，主管想從感控師身上把感控師的經驗都撈走，甚至之前因與感控師不合，可以趁現在打擊感控師；包括之前的離職心理師和副院長，副院長也是要從心理師身上撈走點東西。
我不知道主管的心機可以到什麼程度，但我的感覺是，現任心理師說的這些事是不可能發生的，身為主管因為要對事情負責，當然會對事情想了解清楚，如果部屬給的資訊總是片片斷斷，且主管本身也不是專業背景，她看到這些零零碎碎的東西當然會慌，最重要的事，主管每天算帳，跟會計出納處理金錢還有董事的事就很忙了，一點也不想扛這些。（為什麼我知道呢，因為總會聊到一些事）
或許是主管心機重，或許是我把他們想得太善良，我不想偏向哪方對或哪方錯，我只從做事的角度來看，打仗前總是要做功課吧，都出社會了，誰會想打一場沒有把握的仗呢！？那打完的風險是誰要來扛呢，贏了倒是皆大歡喜，輸了便是主管來扛，那你覺得主管會認真的想把事情搞懂嗎？如果是，這是負責的主管，如果不是，我覺得也差不多可以換工作了。