2017-03-29 02:02:39珊珊兒
2017.03.29
常常在新聞上看見，客人跟服務業之間的衝突
別人的下班時間不是時間?
下了班，就不該是在服務客人的範圍裡
那是自己的小小時間
偏偏你們這些奧客，就很愛占用別人的時間
一句抱歉也沒有，好像我們應該的
真的覺得有的客人很欠教育
客人都覺得服務就是要周到
所以提出不合理要求也是要我們接受
口氣好，就說我們服務好
如果拒絕客人不合理要求，就擺張臉色說明我們態度差
就好像你們講的，我們就要照單全收
將心比心很難嗎?
今天換作是你們服務別人呢?
受到不合理的要求你們也會接受?
還是選擇用婉轉的話拒絕?
(悄悄話)
2017-03-29 08:51:07
大3，有沒有想我呀，
哈哈哈哈
我很想念你的歌聲。
服務業真幸苦。
版主回應
哈哈 一直都有再發囉你的文章啦只是最近太忙了 沒時間發文 2017-07-19 20:20:52