不知不覺過了一個月

很快的不知不覺過了一個月

還是懵懂的菜鳥一隻到現在可以獨立做完正常的工作程序,平均一間25分鐘整理完畢,雖然還是稍嫌久了一點但是慢慢進步中

經理提到前一個禮拜的大客戶對我們飯店的工作人員們有著不少稱讚,是他們公司第一次到Vegas辦會議旅行,而且已經預定了08和09年的房間和會議,他們特地寫了感謝卡謝謝所有人讓他們可以得到最好的服務

那一瞬間見到了同事們的笑容,體會到做服務業的人為得只是那一句謝謝,可以讓客人得到最好的服務,雖然不會因此加薪還有少數難搞的客人外,當然這一個月也遇到不少要求多的客人,卻遇過一對夫妻會在離開前當面跟我握手道謝也有做最後房間確認時客人會說謝謝打掃他們的房間

其實我也不過是體力上的勞累罷了,回到家就癱軟在沙發上,不是說這個工作好像有多偉大似的,只是知道這行的甘苦

有時會被經理叫去另一間房間說著這裡不對那裡不對,雖說經理都是用著一種教導的口氣告訴我說該怎麼做才是最好,但不是責罵那一類而是經理親自說著教著,我還要停下來重回那間房把沒做好的弄好才行

忘不掉那對夫妻手心的溫度,還有一種謝謝的眼神真誠的望著,對我來說是一種無形中的鼓勵

或許這就是在工作中找樂趣吧