2008-12-15 09:09:19.......

敢想

最近看了(花,彩虹,藍眼睛)貼的最新的文之後,讓我忽然想起一件事情,忍不住的要寫上來和大家說說:

某天下午,我出門去買東西,經過外子服務的地方就進去買了需要的東西,順便和外子的同事〈小妹妹〉好好長舌起來了,正當狀況很投入的時候,一個年齡看來比我小,體態又很〈周全〉的女生進入店裡,她拿了一些需要的東西並算好錢之後,就口氣不好的開始詢問事情‧‧‧‧

「我有叫你們同事幫我留一個某卡通的商品,有留嗎?」

「妳等一下,我去看看喔!」妹妹說完後,就翻了一下工作日誌,裡面是真的沒有寫上任何交代事項,於是轉過身來並微笑著說:「很抱歉,上面沒有記錄,要不要等那位同事上班的時候妳再來問清楚好嗎?」而那個女客人就說:「你們怎麼做事情的啊?怎麼交班的啊?」一旁的我此時忍不住了,好聲的問那個女客人:「那請問一下,那個人長怎樣你知道嗎?妳何時跟他說的有印象嗎?」不問就算了,一問還更兇的說:「我哪知道啊?反正我的東西快點拿給我,說完便氣呼呼的從店門口走出去,沒想到,這只是好戲的開始‧‧‧

 

約兩天過後,外子工作的地方被總公司〈請安〉還調出監視器,〈小妹妹〉同事還被請去〈喝加菲〉搞得陣仗還真大啊!原因是:那個女客人在兩天之前來店裡問完事情,得不到她要的答案,恰巧在店門外面有一個〈窪地〉,她就在那邊〈不小心跌倒〉腳還受傷,更氣店家沒有在第一時間下去慰問,現在那個客人就要天天坐計程車去看醫生,所以要求賠償醫藥費!外子的同事當然不服氣,也打電話給我看是否有好主意,我和她商討一下之後,決定要靜觀其變,順便觀察那個女人還要耍甚麼手段。

間間斷斷的聽了一些馬路消息,知道了那個女客人的風評和事情發生之後,不少人〈包括小妹妹〉還親眼目睹她健步如飛,甚至騎腳踏車!這讓我聽了也開始不悅起來,需要逼人太甚嗎?

忽然!上天聽到了良知的呼喚,機會開始了:

有天因有需要,我帶小黃出去,經過某路段恰巧碰到私人廟宇舉辦儀式,本來不以為意,但是一個回眸,竟然讓我看到那個女客人和一大群人在廟門口正在湊熱鬧!走路沒問題,還跑步呢!「眼見為實」是我當下第一件想到的答案,索性事情先丟一邊,我把手機設定好之後,就叫小黃去拍攝〈還錄影〉那個女人的所有動作行為,直到儀式結束‧‧‧‧〈小孩子去比較不會被懷疑〉

拍完之後,自己馬上飛奔到店裡,給外子和所有相關人員看,大家看了之後也是罵聲連連,擺明欺負人啊!把〈客訴〉這個福利當成是貪圖私慾的跳板,不過礙於工作需要,也是忍氣吞聲,但是,也是很高興有把那個惡客拍出並燒成光碟,讓她知道:我們,也是人也需要尊重。

小小員工因五斗米要折腰,但如果是老闆真心疼愛員工並也想好好的給那個惡客〈上一課〉的話,會是如何?

 

當賠償結束,那個女客人竟然又來了!後來聽外子敘述說:他的老闆有慎重的跟那個人道歉,但是也請她〈好好保重〉不要沒事還〈跑〉去湊熱鬧!聽的她是臉色難看到不行,還因不堪受辱〈真的是這樣嗎?還是因為事實被說出所以惱羞成怒?〉所以又二度打到總公司去,不過這次卻被人在背後當成〈瘋子〉下去評斷,很可悲!

 

今天會寫出來,除了感嘆這個社會已經生病,並且希望大家能再清楚知道一件事:當你想貪別人的便宜之前,甚至還嚴重昧著良心要大貪心時,千千萬萬要注意,會不會已經有報應了,只是你還不自知?

 

 

(不好意思   這篇我因為有所考量   所以這篇會有驗明正身的動作   請見諒)

 

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27分 2008-12-27 18:48:29

哇....哇哇哇哇
原來錢這麼好賺啊??!!!!!

阿季
我之前有給您訂一組小黃炫風超人
請問何時到貨啊?
ㄝ...別跟我說沒交班喔..
我會尋求客訴喔...
然後要求精神賠償喔....

版主回應
......................ㄜㄜㄜㄜㄜㄜㄜㄜㄜㄜㄜ 2008-12-30 09:24:32
花,彩虹,藍眼睛 2008-12-22 13:32:24

= =”

話說應該是「歹年冬,搞肖郎」
↑完全是來亂的

版主回應
呆呆ㄉ 等等被踢闢闢^_^ 哈 2008-12-24 08:50:16
羅莎 2008-12-22 01:40:25

傲客應該不只一百種啦!真是千奇百怪.....
尤其是品牌越大客訴的理由就越誇張
像當初我服務的那家有棒球隊的連鎖鞋店
曾經就有個客人客訴說
本來人好好的,自從穿了我們鞋之後就產生不明暈眩
影響她的生活和工作,由於身體難受心靈嚴重受創
要求賠償三百萬,事情還鬧到消保官那裡
並且揚言開記者會.......

所謂「時機歹,搞肖人」
看來要靠訛詐店家的消費者
只會有增無減

版主回應
公司的處理態度 也是該有待商榷 一昧不搞清楚狀況 縱容惡客 只是讓這惡性循環 更嚴重 2008-12-24 08:49:38