全球資訊大爆炸

轉自時報週刊更新日期:2007-04-09 記者:小麥

用「失控」來形容全球資訊量成長的速度，可能是最貼切的說法，因為到了2010年，全球資訊量將逼近一兆ＧＢ大關。在資訊量瘋狂成長的同時，所引發的儲存、安全性等問題，已開始影響我們的生活。面對這個時代，ＥＭＣ台灣區總經理以他長期以來的觀察，試著為大家勾勒這場資訊大爆炸下的世界與我們如何生活在其中。

該如何描述這個網路資訊爆炸的時代？或許一個數據能讓大家有些概念：二○○六年，平均每人的資訊量為二十ＧＢ，到了二○○八年以後，平均每人的資訊量為一百六十ＧＢ；二○○六年上網的人數約為十一億人，二○一○年將成長到五十億。

一百六十ＧＢ，等於是一般家用電腦兩個硬碟的總合；五十億人，占了全球總人口數的八成以上。ＥＭＣ台灣區總經理劉為治相信，資訊與網路，已開始逐步建立一個全新的世界，不但創造了新的生活型態，也將改變了我們對生命的看法。

資訊爆炸！ＥＭＣ台灣區總經理劉為治可不這麼認為，「現在只是剛開始而已。」他雙手一攤，露出一副未置可否的表情，「未來的情況會更嚴重。」他表示，現在的資訊量其實已超過所有儲存設備的負荷。
二○○六全球資訊量達到一千六百多億ＧＢ，二○一○將逼近一兆ＧＢ，這麼驚人的數量，當然足以改變我們的生活方式。

大量資訊，難以負荷

科技造就了資訊時代，也滿足了大家對於資訊的渴求，根據專門研究資訊與生活的機構ＩＤＣ調查，現在的資訊量是目前所有書籍的三百萬倍以上，如果用最大容量的iPod來存取，得用一百億台以上。但在滿足之後，卻開始成為新的問題，「像電子郵件，一開始提供了大家很大的便利性，但後來愈來愈多的轉寄信件，開始塞爆大家的信箱，更別提垃圾信件的侵擾。這麼多的信件，讓大家最感困擾的，就是我們很難抉擇哪些信件該刪除，哪些信件該留下來。」劉為治認為，這就是資訊量爆增所造成的災難，「如果把這個問題放大，電子信件就像我們創造的資訊量一樣，將增加到我們無法儲存的地步。」

「我們每天都在存取資訊，也在創造資訊。」劉為治笑著說，當我們隨便按下鍵複製、儲存的同時，可能無法想像，這些資訊已開始變得無路可去。無路可去的資訊，代表的是一種浪費，它浪費了科技與網路的資源，「這麼大量的資訊，讓我們變得既懶惰又焦慮，因為我們可以隨時取得、創造資訊，但我們卻無法有效管理這些資訊。」刪除成了一個必要卻又讓人疑惑的動作。「什麼資訊該刪除？這個問題個人已很難抉擇了，如果放在企業或組織，這個問題會變得更嚴重，因為沒有人敢負起刪除資訊的責任，你無法判斷資訊的重要，看似不甚重要的文件，也許有一天會派上用場。」也因此，無論是個人還是企業，資訊就在難以抉擇的刪除中愈積愈多，然而愈積愈多的後果，卻是儲存的媒體與方式愈來愈困難。

資訊儲存，新興行業

所以，資訊的儲存已成為全球共同的需求，這個需求也造就了ＥＭＣ的成功，「資訊儲存已是目前的最重要的趨勢，在現今的ＩＴ產業中，排名前二的就是資訊儲存與資訊安全控管，而這就是我們目前正在努力的事。」劉為治頓了一下，以一種興奮而驕傲的語氣：「這個趨勢不是只有企業才有，個人、家庭都有這樣的需求，所以只要能抓住這股潮流，就很容易賺大錢。」

他隨即舉了一個例子：「在數位相機問世以前，每個人家中都有很多老相片，也有很多相片簿。在數位時代來臨之後，大家都會有把這些老相片數位化的需求，但大家實在沒有時間與人手來做這件事。如果有人以一百張十五元的價格，幫大家掃描、存成光碟，我相信一定會有很多人願意花錢。這就成了一種新興的行業，而且是會賺錢的行業。」

劉為治相信，資訊將從量的創造，演變成質的的管理，「就像衣櫃，空間大的時候，大家就會亂放，但當空間開始不足時，大家就會開始重整，以有效利用空間。資訊的儲存、管理，甚至商機，概念就在於此。」
雖然目前的資訊量已超過儲存設備，但劉為治相信，在這股趨勢下，許多人將會投入這個工作，未來與資訊儲存有關的各項軟硬體設備、服務，都將成為搶手貨。

數位產品，影響生活

這些急速成長的資訊量，對生活最大的影響，就是帶動數位產品的熱賣，而儲存記憶體更是需求量大增。數位家庭的概念也能因而落實，完全從消費的角度去考量而發展方數位家庭化周邊商品，提供消費者生活或娛樂上所有需要的功能。劉為治認為，這對消費者的眼睛來說，稱得上是一項大規模的視覺革命；加上ＩＰ寬頻網路與家電的連接，未來的的人們將能享受高品質、多樣化、互動式的優質影音服務。

因為資訊量的激增，使得資訊轉載與流通速度加快，對於儲存空間的求也跟著擴大，這將使網路業者如Yahoo!、Google等，必須提供大容量空間滿足消費者需求；而上傳或下載檔案日益頻繁，網路流通的速度相對被要求加快以滿足需求。

至於衝擊方面，劉為治表示，資訊數位化容易導致駭客入侵與惡意程式的影響，導致資訊的遺失或外洩，這一點，則有賴資訊秩序的建立。
當資訊量大增，資訊儲存已成為沛然莫能禦之的趨勢，資訊世界秩序的建立也成為當務之急。
資訊秩序分成兩成層次，第一個層次是使用者的安全與權益維護，「資訊儲存最大的挑戰，就是資訊控管的安全性。」劉為治表示，資訊控管安全所面對的就是盜取與破壞。

植入病毒，挑戰秩序

「偷走有用的資訊，當然是大家最耳熟能詳的方式；另外另一種方式就是破壞，用植入病毒的方式，癱瘓特定對象的資訊整理。」劉為治認為這無可避免的問題，尤其在網路時代中，誰也無法阻止這類問題發生。
至於這類問題對資訊世界的影響，劉為治雙手一攤，「資訊的重要性其實因人、因地、因時而異，所以很難探討資訊的價值，因為價值難以估計，所以我們很難去推估盜取與破壞所造成的影響。」不過，他認為資訊秩序的確已成為當今重要的話題之一。

「你看過《不可能的任務》吧！每次出任務時都會出那一捲會自動銷毀的影片，目前的資訊控管也能做到這個地步，只要有人讀過一次，該文件或資料就會出現亂碼。」雖然劉為治提了不少保護資訊安全的機制，但他承認資訊安全將永遠是種挑戰，「就像社會治安一樣，我們有很多警察，但還是有人會去搶劫、偷東西。我們把電腦想像成每一家的門，硬碟就是客廳或書房，我們能做的，就是小偷、強盜隔離在門外，這是我們目前努力方向。

資訊秩序的第二個層次，在於整合，在於區域之間、國與國之間的整合，「網路已突破了國界，資訊安全問題也超越了國籍。過區域之間的合作，大家可以依據不同的國情、文化，訂定出一套有共識的網路世界遊戲規則。目前世界已經整合出二萬多條法規來規範網路安全，這對資訊秩序的建立有極為正面的幫助。」然而當這種區域整合形成時，已在無形之間，重塑了各個區域之內，國與國的關係。

整合平台，多元儲存

大量資訊的湧現，也讓資訊載台出現改變，「我們由以前的錄影帶演燮成現在的ＤＶＤ，這就是一種明顯的變化。」劉為治露出調皮的神情：「你要知道，資訊是會遷徙的，它會尋找更好的載台、媒體，也會隨著載台、媒體的不同而有所變化。」

資訊遷徙的結果，也造成了新的科技出現，「我們有理由相信，未來一定會出現一種能整合所有資訊需求的載台。」劉為治認為手機就是一個很好例子，「巴掌大的手機，已整合了很多功能，我雖不敢預測未來的趨勢，但手機的確有機會新一代的資訊整合平台，甚至有機會取代現在的筆記型電腦。」

載台的進步讓資訊的儲存更呈現多元化，「我們可以利用電腦內建的機制，裝置各種香料原素，當你存取了某一道菜時，電腦就會釋放出該道菜最重要的氣味，比如說，當你在看某一家餐廳的宮保雞丁時，電腦就會配出辣的味道。另外一種做法是電腦直接發射電波，以催眠你的大腦，所以你能感覺出氣味，這些都是目前能做的。」劉為治認為，這些技術，讓資訊以更具體的方式呈現，而進而開創了一個全新的世界。

虛擬世界，身歷其境

這個全新的世界就是虛擬世界。劉為治斷言，在可預見的未來，虛擬世界將變得愈來愈重要。「我們現在活在兩個世界，我們在網路創造了一個世界，一離開電腦，我們便從虛擬世界回到真實世界。」就像哆啦Ａ夢的任意門一樣，我們自由穿梭在這兩個世界中。

劉為治表示，虛擬世界將隨著科技演進而愈來愈真實，「也許有一天我們會分不清真實世界與虛擬世界的差異。我相信，所有你在電影看過的情節，都即將發生。」他舉了一個例子：「在美國有個傢伙，將世界各地拍成影片，接著設計了一個房間，在該房間內你可以遨遊目錄上所有的景點，而且絕對是身歷其境。」想想看，隨著科技的發展，以後連氣候、聲音都能模擬，屆時，誰還能區分是真是假？

未來網路不只讓生活變得更便利，而且還能取代部分生活，「除了買賣東西，在虛擬的網路中，你能創造屬於自己的桃花源。」
劉為治笑著說，以後御宅族將不再是社會問題，因為它已是普遍的現象，「但虛擬世界還是無法取代真實世界，因為有些東西是虛擬世界無法可以給大家的，然而，對虛擬世界依賴的比重一定會增加。」
在資訊爆炸的未來，劉為治認為，也許那個時候，人類只剩一組代碼、一台輕巧的多功能電腦。人類生存的價值在那一刻，將會面臨全新的定義！

劉為治檔案

‧ 現任：EMC台灣區總經理劉為治
‧ 主要負責業務：
－2005年7月1日加入EMC，擔任台灣區總經理－負責管理EMC在台灣的營運。
‧ 經歷：
－在台灣、大陸與美國IT業界擁有超過20年的軟硬體市場行銷諮詢顧問經驗。
－在加入EMC之前，負責eGlobal Technology與Platinum Technology在台灣及大中華區的營運及管理。
－在此之前，他曾任職於甲骨文、AT＆T、及美國的Tamdem電腦以及IBM等公司。
‧ 學歷：擁有美國愛荷華大學的工業工程碩士學位。