詐騙集團手法全都錄---燦坤資料外洩

5/19晚上正在打紅色警戒3線上連線時接到一個沒有記錄的號碼來電...

女：先生您好，我這裡是燦坤，請問你是XXX先生嗎？(大陸口音)

兔：是啊，請問有什麼事？

女：是這樣的，兔先生你還記得你在3月分有在燦坤買了一隻NOKIA3千多元的手機嗎？

兔：有啊(的確有)

女：是這樣的，因為當時設定的錯誤，所以將您的扣款用成了分期，會扣12次錢。

兔：喔，那怎麼辦？(打電動中，就聽看看他想說啥)

女：你還記得當時是刷哪一張卡嗎？

兔：三月，太久了，不記得。

女：那我給你卡號後四碼，OOXX，兔先生你知道這是哪一張卡嗎？

兔：我查看看唷(其實我一聽就知道是哪一張了，我很常用的卡)

但是我還是假裝查了一下(因為還在連線中)

兔：喔，這是台新銀行的卡(我根本沒辦過)

女：那我會將資料傳真到台新那邊，請他們那邊幫你做修正。

兔：喔，好謝謝。

過沒五分鐘，我趁空檔查了一下台新客服電話

馬上~顯示台新客服的電話打來了....

男：請問是兔先生嗎？(大陸口音)

兔：是啊我是。

男：我們有收到燦坤的通知，說兔先生你的刷卡設定有問題，那我們跟你核對一下資料，你的身分證字號是X987654321(他直接唸給我，全對！)

兔：ㄜ~是~。

男：那兔先生你是有哪一間銀行去扣這信用卡的款項呢？

兔：郵局

男：你知道你有被扣到錢嗎？

兔：要查一下才知道耶(其實網路馬上查就有，我有郵局的網銀)

男：那請您到最近的ATM操作一下列出餘額明細表好嗎？

兔：OK

男：那你到ATM要花多久的時間呢？

兔：大概十分鐘吧。

男：是來回10分鐘還是到ATM10分鐘？(詐騙集團就是要確認他們再打電話來時我人是在ATM旁邊才能操作後續的動作)

兔：到那邊10分鐘(其實不用五分鐘)

男：那兔先生你先印餘額明細，我再打電話給你。

由於我還在連線中，所以也不打算出門，想說詐騙再打來就隨便亂講好了。

台新電話又來了...

男：兔先生你有印明細表了嗎？

兔：有啊。

男：你有被扣到款項嗎？

兔：這樣看不出來耶！

男：請問你是幾點幾分印的？

兔：隨便掰個當時的時間20:40...

男：幾秒呢？

兔：幾秒喔，這邊沒寫耶(亂掰的，阿災有沒有寫)

男：那你看一下你明細表的機器號碼是多少

(驚~機器號碼......這怎麼掰？而且我平時領錢都直接看螢幕的餘額不印明細的

趕緊翻一下，找到中國信托存款明細表，就報給他)

男：兔先生，你是在哪一間銀行的ATM操作的呢?

兔：中國信託

男：那你不知道中國信託ATM是OOXX的嗎(我忘記他說啥，總之被識破...)

兔：沒有吧，就是這個號碼啊....(硬坳.....)

男：兔先生，你真的有去印嗎？

兔：有啊(還在硬坳)

最後他發現我在玩......

男：兔先生~我不跟你玩了

然後就掛我電話。。。

心想，還真精明.....

也以為後來就沒事了

怎知燦坤又打來了....

女：兔先生，我們剛剛接到台新的通知，把兔先生你的案件給退回了，是發生什麼事嗎？有聽不懂的地方嗎？

兔：沒有聽不懂的地方啊，就是那客服的態度不好，還掛我電話....

女：兔先生，客服怎麼可能掛你電話呢

兔：我阿災，他講一講不高興就掛我電話了啊。

女：那你一定是態度也不好他們才會這樣啊

然後就說了~不要以為花錢的是大爺、你一定也不是個什麼好客人、我要幫你父母教你什麼是禮貌.....等等的話，

我們就小爭論了一下~就想到他們真的很想騙我，好吧那我就再配合一下....

強迫那女的停止剛的爭論~~

兔：好，那我現在應該怎麼辦？

女：兔先生你也有心要處理，那我們就在幫你把資料傳給台新

兔：那我不要再是剛那位客服打給我

女：那不是我們能控制的耶

兔：你要傳真資料就在傳真的同時註記一下不要是剛剛那位沒禮貌的客服就好了...

台新客服再打來~好像是同一個大陸口音的男生.....

男：ABCDEFG~(再把上面的操作大概複習一次~)

也是要我到ATM~

電動已經打玩，我也準備真的了解一次他們的手法~

我也真的到了ATM印了餘額明細~

電話再來~

男：兔先生你印好了嗎？

兔：好了

男：你先到旁邊去，你幾點幾分印的，機號是多少?

兔：機號:0101451J2

 

男：兔先生，你現在是不是在ABC路跟DEF路的郵局ATM

兔：(驚~他怎麼知道)ㄜ~是啊

男：那你的餘額還有多少？

兔：不是只要確認有沒有扣到錢就好，為什麼要知道餘額是多少？

男：因為不確定有沒有扣到錢，所以我們先把你該有的錢先註記起來，你這張明細表也是憑單唷，不能弄丟。這樣以後萬一扣到錢了，我們才有辦法把錢還給你。

兔：喔~那有331234元(其實只有1234元)

男：好，那兔先生你稍等一下，我們幫你把資料傳給金融XXOO單位做處理，你稍等一下，我請我們襄理來協助你。

經我跟在銀行界的朋友及學長詢問過後

ATM的機號位置算是公開資訊~可在財金公司取得滴。

等一下子之後....

女：兔先生，我們已經接獲金融XXOO單位的設定資料回傳，現在請你拿提款卡到ATM操作，我們來協助你更改分期的設定

兔：好

接下來就一步步是操作ATM中文跨行的交易~

到了請輸入銀行代號一欄，

女：你不要理會螢幕的字，我們已經取得金融OOXX單位的資料，你只要照著我們說的輸入即可，現在請你輸入700，這是你的流水代號，你剛好是第700個。(心想~看到鬼~700的代號就是郵局啊)

兔：好

再來是輸入銀行帳號的欄位

女：(再次強調不要理螢幕顯示的東西)~兔先生，你還記得你當初買的NOKIA手機的產品條碼嗎？

兔：不記得了耶(誰會去記那個....)

女：那我告訴你唷12345678901234(服務還真週到)

(後續我去查，產品條碼只有13碼)

兔：好了

再來是金額的欄位

女：你要輸入金融XXOO單位提供的密碼~

他給了我五碼數字說這是密碼

兔：好了(我只按一元，因為我有跟165反詐騙確認過轉一元過去就可以去警局報案，並將該戶頭給凍結)

女：再來你要連續按幾3次確認，要連續不中斷的按唷。

也只是不想讓受害者看到ATM會顯示轉帳的資訊.......

不過按完以為就OK了，

但是都是看到無法轉帳的訊息....

那女生先責怪我操作錯誤，再叫我操作一次.....1元還是轉不出去~

然後就說：因為你的操作錯誤所以你的晶片內碼錯誤，現在需要請你到高雄市九如路的聯邦銀行，那邊有一台整合系統的機器，可以解決這樣的問題。

當時已經晚上22:30左右了，要我跑去高雄市~瘋了........

找藉口說我在工作不能去，

詐騙女也一直幫我找辦法要讓我去~

例如跟老闆請假~請同事代班~甚至請家人代班都來了~但是我都一一回絕~

我就唬弄她說：要是我離開這工作崗位會死很多人耶~

女：你是做什麼工作

兔：我是什麼工作不重要啦.....

女：可是你沒有去你的錢可能會不見唷

兔：少掉一點錢~一點點損失跟死人哪一個重要？

詐騙女就一直跟我強調錢會不見，我就一直跟他強調會死人，甚至萬一死到他的家人...：P

請她幫我找岡山的銀行

詐騙女盧不過我，就請他們更高階的人，

就來了一個大陸口音男，他們還假裝再交接......

然後又浪費了不少時間跟詐騙大陸男講一樣的劇情.....

最後換到了一個台灣口音的男生出面，

劇情再重覆~

不過也讓詐騙台灣男知道我還有土銀的提款卡，

男：你剛剛怎麼沒有跟我們講你還有這間的帳戶呢？因為是兔先生你的帳號出問題，所以你名下的所有帳號不管哪一間銀行都會有問題....

然後又請我去操作餘額明細等動作....

最後他們也找到了岡山的一間銀行--永豐銀行--有他們需要的系統整合的機器(心想這個好~因為永豐銀的馬路對面就是警察局)

時間將近十一點半到了永豐銀~

男：你先用郵局的卡領錢，領到不能領為止

兔：好

男：你領了多少錢?

兔：ㄜ........六萬

男：領不出來了嗎？要領到不能領為止喔？

兔：對啊，領不出來了(心中就在想，跨行提款一天最多領多少錢啊)

男：你真的有領嗎？

兔：有啊~不然我再領看看好了。

然後趁機拖延時間，拿起ATM旁邊的電話想問一下銀行跨行提款一天可以領多少錢。

不過銀行小姐給的答案是12萬~跟我的認知完全沒有交集~

我就問銀行小姐郵局或土銀的跨行提款額度是多少，他們也不知道...

趕緊打另一隻手機打電話問我朋友，答案是10萬~

拖延時間的藉口是：我前面有人在操作ATM

沒想到詐騙男說：怎麼可能有人，我這邊看到ATM資訊沒在動啊...(驚~他怎知我唬他...)

(不過後來也跟學長求證，他們不可能知道有沒有人在操作ATM，除非他們已經入侵銀行系統~若是已經入侵了~直接把錢轉走就好了，何必大費周章)

(而且我後來想想~他們是台新的客服，怎麼會看的到永豐的資料.....所以他們也是唬我的)

兔：好了換我領了(扯開話題)....我領了10萬

男：你怎麼領的。分幾次領

兔：一次兩萬，領五次共十萬(還考我)

男：那你餘額剩多少？

兔：231234(331234-100000=231234)

男：你領錢不用手續費喔

兔：(再驚~你們也太精了吧！還好我反應更快)因為我們公司有跟銀行談條件，可以免跨行提款手續費。

他相信了......然後叫我操作自動存款機，說會給我一個永豐銀的法定帳戶，

我先把錢存進去，認證完後就會還到我原來的戶頭裡~

想說差不多了~可以準備存錢拿單據去報案了。

不過~自動存款機不收一元啊~就掏出了100元存進去，

也順利拿到存款明細~


他們確認我存錢進去，然後忙著要去確認金額，

我也離開銀行往警察局走去，

但是只有一百元進去，詐騙集團一直再跟我確認錢存了沒，

我也開擴音讓警察聽見我跟詐騙集團的對話~

然後我就跟詐騙集團說：警察來了......

就將電話交給警察~

我想營造的狀況是我在ATM操作時因為警察巡邏看到，而中斷我匯款的動作，不是我刻意的，以免後續會莫名其妙收到別人幫忙訂的PIZZA....：P

沒想到詐騙台灣男聽見警察還不怕，沒有掛掉~

還跟警察嗆聲了三分鐘左右~

然後警察就跟我說掛掉~我就開始報案的程序，

途中~詐騙集團還一直不死心的打電話要跟我確認錢存了沒........

我則是一直掛他們電話~

偶爾接了起來~大概三次~

第一次

詐騙大陸女：兔先生~你聽我講~你真的有存錢進去嗎？(掛掉)

第二次

詐騙大陸女：兔先生~你聽我講，你不覺得我聲音很好聽嗎？(掛掉)

第三次

詐騙大陸女：兔先生~不知道為什麼耶~我就是想撥你的電話(掛掉~後來想想應該跟他回"不要扭到手呢")

大約將近12點，可能他們也準備下班了，電話就沒再響過了。

整個報案完畢，回到家也凌晨1:30了......

隔日兔媽還跟我說~有一個女的晚上快十二點打到家裡說要找我，

講話不是很客氣~還自稱是我女朋友..........

所以現在新的手法是要操作自動存款機嚕……要小心~

以上------------------------完~

不過~過了約四天~

燦坤電話又來了~一樣的大陸女(不過應該不是同一人)

一樣的三月份NOKIA手機刷卡錯誤，

但是我的回答就是隨便他們怎麼處理，又不是我的問題，是他們的問題~

她就用電話有全程錄音，萬一有什麼法律責任要我自己承擔來嚇我~

我也兇她回去~

她最後跟我說：X你他媽的B~~~~(掛電話)  =.=|||