投訴!

投訴投訴投投訴!

這個星期所接的投訴,相等於以往一個月的投訴
每一項投訴都係死症
公園帶狗,公園有人踩單車,公園有人賭錢,公園有蚊子.....
十年都不能掃除的問題
怎可能於我手中,在一兩個月頭裡把它們全部清除呢?
如果可以的我也希望...

那些人就是只懂得投訴,
除了投訴
怎麼不會給與一些鼓勵或者是讚賞呢?
"做得好就是應份,做得不好就要罵"
這個思想太舊了...
可否公平些,在投訴背後給點掌聲呢?

很多人投訴都是自私的
只顧自己的利益而投訴
如果是為了大眾利益而投訴
我定必欣然接受
相反請不要濫用投訴!

記得學過一個關於投訴的理諗:
投訴就是用來反映管理的問題
對的嗎?我有保留
因為並不是所有投訴都是建設性的
有很多其實都屬於攻擊性的
攻擊性的投訴,往往是無憑據,
但處理又費時,浪費資源...

有很多問題很多人都是知到的
但若要去解決
就需要有用很多資源,很多部門的配合
這是我一個人能處理的嗎?

人們一看到不能接受的事情時
就定必高呼投訴!
我靠!為什么不能用另一個字眼~建議~呢?
凡事都請不要去的太盡,要不然緣份誓必早盡

說真的
我很少投訴別人
或可說我是心胸廣闊
或可說我是要求低
又或可說我是怕麻煩...

我並不是要大家不要去投訴!
不平則鳴是一件好事
但也請不要過份極端
或者在投訴前可否想一想
自己的投訴是出於私心,還是為了公利?
是証刻確鑿的,還是虛構偽造的?
投訴人,請你不要浪費管理層的資源哦!