2025-01-13 20:30:02amortrigo_2400
港府向緬甸及泰國發黃色旅遊警示 取消行程、更改機票等使費 旅遊保險包唔包？
黃色旅遊警示取消行程時不會賠償？
由於泰國是香港人熱門旅遊目的地，如擔心安全而想取消行程或更換旅遊目的地等，旅遊保險會否賠償呢？Yahoo Travel訪問保險業聯會，保險業聯會行政總裁劉佩玲回覆，如果該旅遊目的地處於紅色/黑色旅遊警示，取消行程或更換旅遊目的地，旅遊保險皆會涵蓋並作出賠償，而黃色旅遊警示的話則未必，只有極少數旅遊保險會涵蓋。黃色旅遊警示下購買旅保的話，可留意保單細項，部分保單會註明保障升級警示，換言之買時是黃色旅遊警示，買後轉為紅色/黑色，仍在會保障範圍內。
當旅遊地出現紅色/黑色旅遊警示，旅客如打算取消行程，需先自行向航空公司、旅行社、旅遊產品平台、酒店訂房網站等取消相關產品，取消後所衍生的費用：手續費、酒店房費、機票等可向保險公司索賠，保險公司會按不同旅遊警示而作出不同賠償比例，黃色25%、紅色50%、黑色100%。劉佩玲提醒旅客，由於旅保有不同級別，按不同級別會有不同賠償比例，最好向保險公司查詢。另外，要記得保留所有相關收據，以便索償。
「已知事實」一概不保 提醒旅客訂機票後立即買旅保
她又提醒大家，所有旅遊保險對「已知事實」都不作出賠償，意指如港府發出紅色/黑色旅遊警示後，或目的地發出天災警示後，仍然訂購該旅遊地的旅遊產品，如機票、酒店、一日遊；或旅遊地發生任何「惡劣天氣」、「不可遇見的罷工或其他工業行動」等情況後，旅客才買旅保，這個情況也不受保。最理想的情況是，一旦訂了機票、酒店，就隨即購買旅遊保險，那就可以確保有最大的賠償範圍。
取消行程要有合理原因
如要取消行程，劉佩玲指要有合理原因，而且要符合旅保保險賠償範圍，如大風雪以致機場不能運作、導致航班取消，或當地機場員工罷工等。這些因「惡劣天氣」、「不可遇見的罷工或其他工業行動」等情況均受保障，但因個人考慮、擔憂到當地被擄走，則不作賠償範圍內。