2013-02-10 22:39:17嘉容
快思慢想
◆Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》年度選書
◆認知科學權威洪蘭教授「六親不認、迫不及待想把它譯完，介紹給讀者看」、
◆中研究院曾志朗院士專文推薦！
◆英文版上市一年，至今仍穩居Amazon認知心理類Top 1、決策類Top 3、企業管理類Top 7、銷售總榜Top 100
【內容簡介】
慢慢讀，反覆讀，跟著他踏上美妙的心智探索之旅。
當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學?得主──康納曼灌注五十餘年研究功力，推出人類社會思想史上，第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。不僅可能改變你的思維方式，甚至改變你的工作、生活與人生。
如果一年只能讀一本書，你絕對不能錯過《快思慢想》！
「快思」與「慢想」是我們腦中的兩位主角。它們大部分時候是朋友，有時是敵人，更常一起並肩打仗！
我們何時要相信直覺？何時要對抗直覺與偏見，召喚所有理性出來打仗？我們總以為能駕馭自己的思考，事實上，人們的行為常常受到未知因素所影響。我們對思考的機制充滿假設與誤解，又很依賴直覺的感知和記憶，常常做出因個人偏見導致的錯誤決策。
如果你希望自己更聰明、更冷靜，就要學會掌握「快思」與「慢想」的遊戲規則。
康納曼介紹了很多有趣的經典行為實驗，披露思考的捷徑、替代、偏好、框架、錨點等效應。不僅讓我們對大腦的複雜與非理性恍然大悟，也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現，什麼時候該三思而行，該運用哪些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤，以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。
閱讀本書就像是一趟心智突破之旅，康納曼有如一位稱職的導遊，沿途為我們解說思考到底是怎麼一回事，系統1（直覺式思考）和系統2（邏輯式思考）這兩個主角在各種心理劇碼中如何搭配分工。
「這是快思的系統1，它很情緒化，依賴直覺，見多識廣又很會聯想，擅長編故事，系統1能迅速對眼前的情況做出反應。但它很容易上當，以為親眼所見就是事情的全貌，任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。」
「這是慢想的系統二，它動作比較慢、擅長邏輯分析，系統1無力解決的問題，都丟給系統二處理。它雖然不易出錯卻很懶惰，經常走捷徑，直接採納系統1的判斷結果。」
康納曼重新詮釋了決策與判斷、風險、幸福和財富的關係，推翻了經濟學對人的決策是理性的假設，更首度披露「直覺偏見」和「邏輯捷徑」如何在不知不覺中，決定了我們自以為愜意的生活與社會樣貌，也將徹底改變你對思考的看法。
| 【好評推薦】 《黑天鵝效應》作者塔雷伯大力推崇──《快思慢想》是人類社會思想史上的里程碑，媲美亞當斯密的《國富論》和佛洛依德的《夢的解析》。 包括《蘋果橘子經濟學》、《為什麼你看不見大猩猩》、《推力》、《別讓科技統治你》、《大腦決策手冊》、《快樂為什麼不幸福》、《語言本能》 全球重量級作者一致推薦！ |
| 【作者簡介】康納曼 康納曼生於1934年，在加州大學柏克萊分校取得心理學博士學位。現任普林斯頓大學心理學教授和伍德羅威爾森學院公共事務教授，並兼任希伯來大學理性研究中心研究員。他在心理學上的成就挑戰了判斷與決策的理性模式，被公認為「繼佛洛依德之後，當代最偉大的心理學家」。他的跨領域研究對經濟學、醫學、政治、社會學、社會心理學、認知科學皆具深遠的影響，被譽為行為經濟學之父，更於2002年獲頒諾貝爾經濟學獎。 譯者：洪蘭 現為中央大學講座教授、認知神經科學研究所所長。加州大學河濱校區實驗心理學博士，曾在加州大學爾灣醫學院神經科作博士後研究，於聖地牙哥沙克生物研究所任研究員，並於加州大學擔任研究教授。1992年回台，先後在中正大學、陽明大學任教。近年來有感於教育是國家的根本，而閱讀是教育的根本，前後到台灣大大小小超過一千所的中小學作推廣閱讀的演講。 十多年來致力於譯介心理學、生命科學等領域書籍，已翻譯五十一本書，並於各大報章雜誌發表文章。著作繁多，包括《歡樂學習，理所當然》、《見人見智》（以上為天下文化出版）等書。 |
| 【各界推薦】 CBS News專訪「直覺與邏輯的科學」 http://www.cbsnews.com/video/watch/?id=7400709n TED演說「經驗之謎與記憶」 http://blog.ted.com/2010/03/01/the_riddle_of_e/ 作者在Google公司演講http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=CjVQJdIrDJ0#! ◎重量級作者推薦： 「這本書是人類社會思想的一部里程碑，足以和亞當斯密的《國富論》和佛洛依德的《夢的解析》相媲美。」——《黑天鵝效應》作者 塔雷伯Nassim Nicholas Taleb 「本書堪稱傑作——由我們這個時代最偉大、最深邃的思想家推出的恢弘巨作，閃耀著智慧的光芒。康納曼在獲得諾貝爾獎之後應該再得一個普利茲獎才對。」——哈佛大學心理學教授、《快樂為什麼不幸福》作者 吉伯特Daniel Gilbert 「康納曼是我們這個時代最具獨創性、也最有趣的思想家之一。或許地球上再也找不出第二人比他更懂得人們如何做出選擇、為什麼這樣選擇。在這本精彩絕倫的書中，為我們展現令人受益一生的智慧。文字易懂，內容深刻，是所有懷有好奇心的人必讀之作。」——芝加哥大學傑出經濟學教授、《蘋果橘子經濟學》作者 李維特Steven D. Levitt 「康納曼是歷史上最有影響力的心理學家之一，當然也是當今仍在世的心理學家中最重要的。他對發掘人類思維的顯著特徵很有天賦，多數研究成果成了經典教科書和普世智慧。他的研究為社會心理學、認知科學、對理性與幸福的研究，以及他和特維斯基教授共同推動的行為經濟學開闢了新局面。《快思慢想》的問世是個重大事件。」──美國哈佛大學心理學教授、《語言本能》作者 平克Steven Pinker 「本書是一位智慧巨人的力作，可讀性強、睿智、深刻。趕緊買，慢慢讀，而且要反覆讀。這本書會改變你的思考方式，讓你對工作、對世界，還有對生活的看法都會一一改變。」——芝加哥大學經濟學教授、《推力》作者 瑟勒Richard Thaler 「本書為洞察心理、旁徵博引、論述精采的一大傑作，濃縮了康納曼過去50年在人類判斷與決策過程的研究貢獻……他立論精闢，且舉證歷歷，讓我們能重新認識人類快想慢思的兩種心智，對自己有更完整的認識。」──《華爾街日報》、《為什麼你看不見大猩猩》作者 查布利斯Christoper F. Chabris 「康納曼看似平凡無奇的研究，深深影響了我們對思考的看法……。我們喜歡自視為萬物之靈，有與天俱來的理性。但康納曼簡單實驗後發現，人的心智並非如此，而是受習慣所支配，在大多數的情況下會把我們帶到歧途。」──《大腦決策手冊》作者雷勒Jonah Lehrer 「《快思慢想》的本意雖然不在研究網路，但如果你對網路有興趣，這本書應該被列為必讀著作之一。在以前網路不普遍的年代，因為溝通不如現在有效率，人類即使有心理怪癖，對宏觀事件的影響也會被鈍化。但現在網路低廉、普及，同一件事的影響力已不可同日而語。我們必須真正瞭解人類的思考模式，才能瞭解這個世界。康納曼提供了一條可行的路徑。」──《別讓科技統治你》作者藍尼爾Jaron Lanier ◎媒體推薦： 「意義深遠。就像哥白尼的地動說、達爾文提出進化論一樣，康納曼讓我們明白，我們並沒有自己想像中那麼理性。」——《經濟學人》 「闡述人類的理性和不理性的好書已經有很多了，但傑作只有一本，那就是《快思慢想》。它是我讀過談論有關人類心智最偉大、最富洞見的一本書。」——《金融時報》伊斯特利William Easterly 「一本傑出的著作，細節清晰，文筆優美，陳述精準。適合所有系統2還沒有完全失效的人閱讀。」——《衛報》史卓森Galen Strawson 「《快思慢想》真是上乘佳作！康納曼對人類思維運作與決策過程的貢獻，實在不言可喻。他汲取達爾文、亞當斯密與佛洛伊德的學術脈絡，編織出一片新天地。康納曼可說是史上最重要的心理學家，重塑了許多研究的形貌，例如認知心理學、理性分析、風險研究，以及快樂與幸福研究。本書舉足輕重，提供知識也蘊藏智慧，極富人文關懷。如果一年只能讀一本書，絕對要讀這本。」──加拿大《環球郵報》史丹Janice Gross Stein 「關於我們的大腦有多容易上當，這本書作了全面、有說服力的論述。根基於康納曼自己和多位心理學家、經濟學家與其他專家的研究成果，他用卓越的文字能力，把數十年來的研究成果呈現出來，即使門外漢也能看得懂。這是一本非常重要的書。許多科普書通常是前後不一的，有趣的章節後頭往往跟著枯燥乏味的內容，這本書不會這樣──既有份量，又充滿了魅力和實用性，跟我們的日常生活習習相關。每個人都應該讀讀這本書。」——《波士頓環球報》辛高Jesse Singal 「文筆引人入勝，處處展現智慧……《快思慢想》最精采好看之處，在於它跟葛拉威爾的論點完全不同，書中呈現的心理學，不趕潮流、不用制式化的故事鋪陳、沒有口號式的矯情構想，有的是經過五十年詳實研究後粹煉出來的智慧結晶，謙虛而扣人心弦，讀完將改變你對人類思維的看法。」──《大西洋月刊》波波瓦Maria Popova 「大師級作品……對人類行為或投資有興趣的朋友，絕對不能錯過康納曼的新書。從書中可清楚知道，我們以為自己在決策時都很理性，但其實仍受許多偏見所左右。知道這點，起碼就更有可能避免或減少非理性判斷。」──CBS新聞史維卓Larry Swedroe ◎書評： 「集數十年的心理學研究於大成，諾貝爾經濟學獎得主康納曼將心得化為文字，帶領讀者探索人類思維究竟受何影響，例證說明豐富精采，文中有時會出現像「嘔吐與香蕉」的文字搭配，令人拍案。系統一與系統二分別代表大腦的快思與慢想，在書中化身成兩個人物，藉以說明人類為何會有不懂卻以為懂的心理，像直覺就是一例。康納曼在處理主題上清楚而仔細，這本書有可能會改變人類的思維方式，甚至是我們過生活的方式。《快思慢想》洞察人類內在思維，探討我們在反應、判斷、辨認、選擇，或是做出結論等等時，心中早有偏見，全書剖析深入，讀到某些研究發現，更讓人有驚聳之感。」──Amazon.com 2011年11月選書書評 「內容極為豐富的一本書：論點清楚、學識淵博，充滿讓人意想不到的新知，也有讓人自我成長的啟示。全書讀來引人入勝，時有動人的段落，尤其是康納曼回憶與特維斯基共事的那段時光。書中指出人類理性的缺陷，相當具說服力，《紐約時報》專欄作家布魯克斯（David Brooks）日前表示，康納曼與特維斯基兩人的研究「將流傳到未來幾百年」，而且是「人類自我認識的轉捩點」。布魯克斯說，他們兩人是探索人類心智的最佳拍檔。讀完《快思慢想》，我原本的懷疑態度早已消失，取而代之的是參與一場知識饗宴的滿足感。若以「頂峰－結尾」規則來評價這本書，我會信心滿滿地請大家去買來閱讀。但如果你只是想知道他對葛拉威爾的見解，我的看法如下：「如果你已經在可預測、有快速回饋的環境裡完成1萬個小時的訓練，例如西洋棋高手、救火隊隊員、麻醉醫生等等，那就訴諸直覺吧。如果沒有，請三思而後行。」──《紐約時報》書評 「康納曼的新作《快思慢想》是他最平易近人的一本書，內容除了釐清經濟學與理性的關係之外，更深入探討我們平常思考、反應、下結論的方法，其中，誤判的可預測性，是他最感興趣的一環是。本書舉出許多在日常生活避免偏見的方法，例如「先找到你可能會誤判的跡象，然後放慢腳步，強化腦中的慢想系統。」下次有親戚大談股票或歐巴馬時，我心裡頭會想：他是真懂，還是在直覺反應罷了？讀完本書，我對思考這回事完全改觀，如此收穫不可謂不大。」──美國《商業週刊》書評魯文斯基Roger Lowenstein 「從康納曼的新作《快思慢想》可深刻體悟到，人類容易訴諸非理性思考，礙於根深蒂固的偏見，再三做出不合理的選擇。看完本書，你可能會對所謂的專家改觀，像是明星執行長、體育記者、經濟學家、專業投資人以及暢銷作家並不如我們想像中厲害。讀完本書，你的決策能力會改善嗎？我希望可以，但儘管書中提供了一些自我成長的建議，康納曼對人類自我提升的能力存疑，他也懷疑自己會更上一層樓。套句他的話說：「找別人的錯誤，我有長足的進步；找自己的錯誤，我還是當局者迷。」──Ideas Market部落格及《華爾街日報》專欄作家席亞Christopher Shea |
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| 【得獎與銷售紀錄】 《快思慢想》上市至今快一年，橫掃全球各大暢銷書排行榜，◎穩居Amazon銷售總榜前百大、分類排行第1名、2011年11月選書 ◎《紐約時報》2011年度十大好書、暢銷書排行榜前20名 ◎《經濟學人》2011年度選書 ◎《華爾街日報》2011非小說類年度選書 ◎榮獲2011年《洛杉磯時報》圖書獎 ◎加拿大《環球郵報》2011年度最佳書籍 ◎2012英國最重要的非小說獎《山謬．強森獎》（Samuel Johnson Prize）決選名單 |
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| 【目錄】 導讀 前言 ︱第一部︱兩個系統 01 故事中的人物 02 注意力和力氣 03 懶惰的控制者 04 聯結的機器 05 認知放鬆度 06 常模、驚訝與原因 07 驟下結論的機制 08 我們如何做出判斷 09 回答一個比較容易的問題 ︱第二部︱捷徑與偏見 10 小數原則 11 錨 12 可用性的科學 13 可用性、情緒和風險 14 湯姆的專業 15 琳達：少就是多 16 因果機率勝過統計機率 17 回歸到平均值 18 馴服直覺的預測 ︱第三部︱過度自信 19 了解的錯覺 20 效度的錯覺 21 直覺vs.公式 22 專家的直覺：我們什麼時候可以信任它？ 23 外頭的看法 24 資本主義的引擎 ︱第四部︱選擇 25 貝諾里的錯誤 26 展望理論 27 賦予效應 28 壞的事件 29 四倍的形態 30 稀少的罕見事件 31 風險政策 32 計分 33 逆轉 34 框架和真實界 ︱第五部︱兩個自我 35 兩個自我 36 生命像個故事 37 經驗到的幸福 38 對生活的沉思 總結 附錄A 不確定情況下的判斷：捷徑和偏見 附錄B 選擇，價值和框架 |
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| 【內容試閱】 心理學家克萊恩（Gary Klein）曾經說過一個故事：一群消防隊員進入一間廚房著火的房子，他們很快就把火熄滅了，消防隊長聽到他自己大喊：「馬上撤出！」他並不知道自己為什麼會這樣說，但是當消防隊一離開，地板就垮掉了。事後，消防隊長才知道，因為這場火比一般火災安靜，沒有劇烈燃燒的巨大聲音，而他的耳朵又感覺到比正常時更熱，這激發了他的「危機第六感」（Sixth Sense of danger）。他並不知道有什麼地方不對，但是他知道不對勁了，後來發現原來火源並不是在廚房，而是在地下室，消防隊員們就站在火源上頭。 我們都聽過這種專家直覺的故事：西洋棋大師在經過街頭棋局時，腳步都沒停，就說「再三步，白棋贏」；醫生只要看病人一眼就做出複雜的診斷。專家的直覺在我們看起來好像是魔術，但其實不是。我們每一個人每一天都在做專家的直覺判斷，大部分人在接聽電話的第一個字時，就能偵察到對方的憤怒；一走進房間，就立刻知道別人正在談論我們；危險駕駛，立刻做出因應的避禍措施。我們每一天的直覺能力並不比有經驗的消防隊員或醫生差，只不過我們經歷的都是日常小事而已。 正確直覺的心理學並沒有任何魔術在裡面，或許最好的一句話就是研究西洋棋大師的心理學家賽蒙（Herbert Simon）說的：西洋棋大師和我們最大的不同是，在花過幾千個小時下棋後，他們看棋盤的方式已經跟我們不一樣了。從賽蒙下面所說的話，你可以感受到他很不耐煩坊間把專家的直覺神話化：「情境提供了線索，讓專家得以從記憶提取訊息，並提供答案。直覺就是辨識（recognition），不多也不少，就是它。」 我們看到一個兩歲孩子看到狗時，說「狗狗」，一點也不奇怪，因為我們已經習慣孩子每天都在學習辨識物體並且「叫名」（naming）。賽蒙對專家直覺的奇蹟也是同樣的看法，當專家在新的情境看到熟悉的元素，他就依那個情境表現出最恰當的行為，那就是我們所看到成功的直覺。好的直覺判斷就像孩子看到狗時叫狗狗一樣，是學習和經驗的累積。 很不幸的是，專業的直覺並非全部來自專家。許多年前，我去拜訪證券公司投資部門的一位經理，他告訴我，他投資了千百萬美元在福特汽車公司的股票上。我問他，他怎麼做這個決定， 他回答，他最近去一個汽車展示場，對福特的車子印象很好。「啊！他們真的知道如何打造一輛汽車！」這就是他的解釋。他非常清楚地表示，他相信直覺，所以對他的決定很滿意。我非常驚訝他沒有考慮經濟學家一定會問的一個問題：福特股票現在是低於它的市場價值嗎？相反的，他聽從他的直覺，他喜歡福特汽車，喜歡福特公司，喜歡擁有福特公司的股票，從我們對選擇股票的知識來說，這位投資專家可以說不知道自己在做什麼。 特維斯基和我所研究的捷徑，對了解大公司老板如何決定投資福特股票來說，沒有什麼實質的幫助，但是現在有更廣泛的捷徑概念，它對上述行為就有很好的解釋。一個重要的進步是，情緒在了解直覺的判斷和選擇上變得很重要，而且遠比過去的角色重要。今天，那個投資經理的決定會被稱為情意的捷徑（affect heuristic），即判斷和決策直接受到喜歡或不喜歡感覺的操弄，很少思辨和推理的成分在內。 當碰到問題，比方說，決定下一步棋怎麼走，或是否投資某支股票時，直覺思考的機制會盡力而為。假如這個人有相關的專業經驗，他會認得情境，浮現他心頭的直覺解決方法很可能就是正確的。這是當一個西洋棋大師看到一盤複雜的棋，他馬上想到的幾步都很強勁，當問題很困難，又沒有技術上的解決知識時，直覺還是一個可行的方式。投資經理所面對的問題（我是否該投資福特的股票？）很困難，但是一個比較簡單而且相關的答案馬上就進入他的心中，決定了他的選擇。這是直覺捷徑的精髓，當面對困難問題時，我們常回答比較容易的問題，而沒有回答真正的問題，而且我們通常沒有注意到這個替換。 自動搜尋直覺的解決方法有時會失敗，不論是專家的解決方式或捷徑的回答都想不起來，在這種情況下，我們會轉換到一個比較慢，比較特意，要費力的思考方式。這就是書名「慢的思考」（slow thinking）的意思。「快的思考」（fast thinking）包括各種直覺的思考──專家的和捷徑的──以及整個自動化的知覺和記憶的心智活動，這種操作使你知道桌上有一盞燈，或是回答出俄國的首都在莫斯科。 在過去二十五年裡，許多科學家都曾探討過快和慢兩種思考方式的區別。我在下一章中會講到，為什麼我用系統一和系統二的比喻來描述心智生活，系統一代表著快的思考，系統二是慢的思考。我會談到直覺的和特意的思考特質，就好像是你心中有兩個人的人格特質。從最近的研究中得知，直覺的系統一是比經驗告訴你的還有影響力，它是你許多選擇和判斷背後的秘密作者，這本書大部份是關於系統一的工作情形，以及系統一和系統二之間相互的影響。 （以上內容節錄自前言，其他精采內容，請見本書） |
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| 【導讀】中央大學講座教授、認知神經科學研究所所長 洪蘭 ◎掌握思考，使你擁有無憾的人生 這是我回台後翻譯的第五十一本書，我從來沒有翻譯任何一本書像翻這本書這樣快樂，也從來沒有像翻譯這本書一樣，後悔自己不會中文打字，要逐字的寫。我的原子筆心是論打去買的，不知寫掉多少枝，我一早爬起來，就坐在桌子前面寫，六親不認，貓咪繞著我的腳一直轉，也無暇理牠，迫不及待想把它譯完，介紹給讀者看。 作者的睿智深深吸引了我，他做的實驗都很簡單，卻有力地證明了人不是理性的動物，很容易被直覺和偏見誘導去犯錯。其實，這本書中所說的決策錯誤，我都犯過，比如說，因為非常喜歡這本書，就完全忽略掉它是厚厚一大本，三十多萬字，簽合約時，沒有給自己多一點時間，到後來趕得不得了，勤奮程度只有當年大學聯考可以比。幸好to err is human，人本來就會犯錯，只要從錯誤中汲取教訓，不再犯第二次錯就好了。相信看過這本書的人在做決策時，一定會避開系統一的陷阱，使自己成為更有智慧的人。 康納曼和特維斯基的合作奠定了他拿諾貝爾獎的基礎，特維斯基卻在他得獎之前過世了，這是他一直引以為憾的事。在書中，處處可見他對特維斯基的推崇。孔子說「友直、友諒、友多聞」，其實朋友的重要性還不止於此。我們初識一個人時，不知他的人品如何，但是只要看他的朋友是誰就知道了，所謂「物以類聚」，這揣測通常是八九不離十的。好朋友決定你一生的成敗，康納曼自己說，沒有特維斯基，就沒有這個諾貝爾獎，朋友的重要性由此可知，人真的是互相影響的。 康納曼是傳統心理學訓練出來的認知心理學家，他在1973年所寫的《注意力和努力》（Attention and Effort）是我念研究所時的教科書，也是我後來出來教書時的教科書，他那時已是非常有名的認知心理學家，但是他毫不猶疑地拜比他小三歲的特維斯基為師，因為特維斯基有的是他所缺的數學心理學專業。韓愈說「聞道有先後，術業有專攻」，這句話真是沒錯，他們兩人一拍即合，從此開始合作，在早期還沒有團隊的概念出來，所有的論文都是盡量單一作者，以免論文的份量被稀釋，他們兩人卻一直都是合作無間，不理外面人家說誰是leader、誰是follower，當然，他們會開風氣之先也跟當時的心理學界的氣氛有關。 從上個世紀初，心理學家就一直想用硬科學（hard science）的實驗方法把心理學帶進科學的領域，擺脫早期心理學給人那種非科學的印象〔我在耶魯大學哈斯金實驗室做博士後研究員時，實驗室主任利伯曼教授（Alvin Liberman，他也是美國國家科學院的院士）就說，愈不是科學領域的學門愈是想得到科學的頭銜：政治學明明是講權謀的學門，卻叫Political Science，圖書館學叫做Library Science，最離譜的是社會科學叫做Social Science，社會是人的集合，人是天下最說不準的動物，哪有一致性可言？〕，所以當時可以準確測量的行為主義、心理物理學很盛行，大家都希望能找出可準確預測人行為的方式。康納曼他們想用數學公式找出人類做決策的內在機制，驗證傳統經濟學中，人是理性的核心假設，他們的努力把經濟學和心理學聯結在一起，開創了這個新領域。 實驗心理學家對科學最大的貢獻就是做實驗，我們懂得如何去除混淆變項（confounding variable），使實驗結果乾淨可用。以前我們上實驗法（methodology）時，老師就一再告誡「這是你們將來吃飯的傢伙，要好好學」，實驗法不及格就當掉了，有點像醫學院的病理學，考不及格便無法升級。如果這門課修得很紮實，它的確可以幫助我們馬上看到新實驗有漏洞。前一陣子有人說母乳可以增加孩子的智商，報紙大大宣傳了一番。但是仔細一看，實驗者並未控制基因和後天環境這兩個對智商有大影響的變項。因此這個實驗必須重做，他們找了332對來自同一家庭的孩子，如果一個吃母乳，另一個就是吃牛乳，一比較起來，現象消失，立刻破解了迷思。其實孩子要的是關懷，只要有營養，吃什麼沒有那麼大的關係，父母不需要花雙倍的錢去買益智奶粉，因為根本沒有這種東西。 這本書中的實驗個個都像母乳實驗一樣，一發表出來就打破迷思，非常的精彩，尤其是康納曼心胸寬大，對打擊他的人，不出惡言，還邀他一起做研究，兩人各自從自己的觀點出發合寫一篇論文，共同發表。這當然是非常辛苦的事，但是它的確是消弭成見最好的方法。國內常有學者打筆戰，或鄙視另外一派的成就，這種一山難容二虎的心態，令人不敢恭維。這本書對年輕學者來說，也是一個很好的榜樣，看看別人的風範，想想自己的行為，能不慚愧乎？ 這本書書名叫《快思慢想》（Thinking， Fast And Slow），主要是因為我們有兩個系統在主宰著我們的思考與決策，只是自己不自覺而已。快的叫做系統一，就是各種直覺的思考，它是整個自動化的心智活動，包括知覺和記憶，康納曼說「直覺就是辨識，不多也不少」；慢的他把它叫做系統二，是要花力氣去思考的，通常在系統一失敗後，系統二才會上場。系統二其實就是「你」，套句佛洛依德的名詞就是ego，而系統一是id，它在你不自覺的情況下主宰著你的選擇和判斷，這些心智活動當然有上限，所以人會犯錯。但是若能把統計知識加進去，它就迫使你在思考時，同時考慮很多訊息，這時系統一只好退位，因為它天生就不是設計來做這種事的。在統計數據的幫忙下，邏輯的思考就使我們能做出較正確的判斷，這時的你就是佛洛依德的super ego了。 我在翻譯這本書時，覺得很有趣，因為社會心理學和認知心理學一向都是水火不相容，想不到，以數學公式為核心的數學心理學家和專門研究注意力的認知心理學家在探討認知領域的「思考」時，會得出社會心理學的本我、自我和超我三個概念出來。知識是相通的，沒有任何一個例子比這本書更有說服力了。 書中的各種效應，如框架效應、錨點效應、小數效應每天都在生活上看到。的確，同樣一件事，換個說法民眾就較能接受。台中監獄附近的居民拉白布條不要法務部在旁蓋性侵治療所，美牛案鬧了那麼久，耗損了不知多少國力，這些都是書中的好例子，法務部和衛生署的官員們應該來看看這本書。這本書對所有社會科學領域的人都會有用，絕對不只是經濟學家和心理學家而已。 溝通是個藝術，但是溝通不只是藝術，它更是智慧，好的溝通者一定要知道人的心理，尤其是系統一的本質，因為系統一是直覺的，我們只有在系統一走不通時，才會勞駕系統二，所謂「閰王好見，小鬼難纏」，如果系統一放行，後面就沒事了。書中舉了一個例子：奧地利和德國是同文同種，但是在器官捐贈上，奧地利的捐贈率幾乎是百分之百，而德國只有12%；瑞典和丹麥都屬於北歐語系，文化和人種也相似，丹麥還被瑞典統治過，但是瑞典的捐贈率是86%，而丹麥只有4%。追究原因，原來表格的設計不同。高器官捐贈國家的表格是你不想捐，請在格子中打勾，不然假設你願意捐；低器官捐贈的國家表格是你必須在格子中打勾，你才會成為捐贈者，就這麼一點點的差異，造成捐贈率這麼大的差別。人真是個說不準的動物，誰會想到表格勾選的方式會造成完全不同的結果。執政者在民怨這麼高時，應該好好的來看一下這本書，檢討一下為什麼做了半天，老百姓不但「無感」，還「怒感」。 我們常感嘆人老得太快，成熟得太慢，等累積到人生的智慧時，人生已過去了。其實不必悲觀，良書益友就是成熟的催化劑，這本書更是其中的翹楚，閱讀它使你擁有智慧無憾的人生。 |
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