商旅行腳隨筆６－『商旅心得筆記』

 
照片－商務旅行－［網摘］。

　　　　　　　　商旅行腳隨筆６－『商旅心得筆記』

　　從事國際貿易行業之考察市場，以及探索市場胃納之商旅，它是絕對必要之課程。我的商旅生涯始自1977年（民國66年），首度出國是陪帶股東考察東南亞與南亞市場。足跡踏遍黃金半島諸國，還有印度、巴基斯坦、孟加拉與斯里蘭卡等等國家。飛機途程來來往往，至少超過數萬公里之上。自那年開始數年內，數度前去印巴與斯里蘭卡。至於黃金半島上的國家，來回也都有五、六趟之多。

　　斯時，台灣工商企業之景氣正值巔峰時期。這段期間我在別人的公司服務，故爾所獲得之成果皆屬公司股東所有。而1980年至1990年之間短短的十年內，是我個人在國際各地商旅活動最劇烈之時段。每天一手綰著007手提箱，另手則拖著公司之樣品，在世界各地市場穿街過巷，努力的尋找客戶推銷產品。飛機上機場裏與飯店中，就是我每天的工作場所，故爾我等拓荒牛被稱作「空中飛人」。

　　那時候每天生活緊張，在業績與經費壓力之下，席不暇暖居無求安，腦袋裏所想到的問題，全都是如何推銷產品與如何擴張市場？樣品、報價表、機票、護照、它們都是我們貼身的夥伴。天天行程緊湊，日日口舌說話表演不停。獲得訂單之喜悅，探訪客戶遇上閉門羹之痛苦，或者數度衝刺毫無結果之沮喪，幾乎是我們每天必會遇到之事。它會影響情緒，也會刺激我等之推銷衝勁。

因此，如何加強情緒控制之能力？它就成為我們每天必須修練之基本功課。「業務經理」的頭銜相當亮麗，一旦讓您獲得它的封號之後，您會發現它不是人幹的職位安排。它必須擘劃市場的攻守策略，分析市場的胃納容量，掌握市場敵情概況，此外，最重要的就是尋找客戶與推銷產品。這些工作面既是廣泛，且又隨時變化無跡可循。一年半載毫無建樹，不用人說您就會自己待不住啦。

商旅工作講究「時間就是金錢」的理念，所以早上在A國推銷，中午在B國固盤，晚上深夜在C國吃晚餐，在在都是正常之事。爲了適應這等生活，業務人員不患胃病或偏頭痛者少之又少。1990年，我人耗在非洲一整年。監督設廠推銷產品讓我忙得天昏地暗。雖然過程艱辛花錢不少，但見自己產品掩蓋市場獨占天下，愉悅心情難以言喻，長久之辛勞苦楚也一掃而光了。

商旅在外必須面對許多問題，光是時差之影響與調整，足以讓人搞弄得暈頭轉向。至於食衣住行上之問題，更是多如牛毛防不勝防。出門在外諸多不便，遇上問題只有依賴自己去面對和解決。問題順利解決心情愉快，無法解決則心情沉重。即便是精神不濟也得解決問題，身心俱疲也無法逃避。往往一個問題難解，令人三日不得安睡。一旦問題獲得解決，卻也常睡三日不醒。

記得某次遇上大難題，好不容易大睡兩天，害得飯店服務人員緊張兮兮，以為我在他的飯店發生意外，她們還向警方報案呢。雖說商旅途中艱辛備至，但是也有它的輕鬆一面。廣結人緣交友遍佈，吃盡天下美味，瞧盡天下風光。這些令人嚮往的好處，算是商旅途中的邊際效益。然而收益雖多，付出也不在少數。只是概略算算，付出予收入成正比，因此商旅對我而言，它是一種合理的事業啦。

古人說：「行萬里路，讀萬卷書。」我的親身體驗可以證實，古人之言毫無誇張。而在這多國常年的商旅途中，我僅依賴英語走遍天下。因是之故，我常教育我家子女，或是勸諭宗親子弟。在學校裏功課稍差沒有關係，只須學習熟用一種或多種外語，走出校門之後，無論求職或是從事其他工作，絕對是無往不利的。一些聽話之後輩遵循照作者，如今在社會上都有很好的落腳之處呢。 【完】