經濟轉型的挑戰

經濟轉型的挑戰

文/林玉鳳

    疫情後的北上消費和澳門各區店舖結業潮出現後，政府和商會近月推出了不少促進社區消費的活動，希望力挽狂瀾，留住本地消費。北上消費對北區衝擊最大，很大程度上是由於價格與內地相比不具競爭力，消費優惠形同減價，內地和澳門營商成本有差異，政府不能長期補貼，所以很難長期進行。所以要促進社區經濟，看來還需要繼續找方法。因為，我們面對的，不僅是價格競爭。

    近年來，隨著科技的飛速發展，人類的消費形式已經因為網絡購物、外賣APP等新興服務發生了根本改變，新冠疫情還加速了這個變化。針對這些變化，最直接的回應當然是餐廳可以透過開設線上訂餐服務來擴展客源，零售商可以通過電子商務平台達到更廣泛的市場。可是，如果我們要的是社區經濟，要人留在原來的社區，就不是簡單利用科技提升服務和效率。

   歐盟委員會去年中通過了一項關於Web 4.0和虛擬世界的新戰略，如果Web3.0強調的是開放性、去中心化和用戶充分賦權，「第四代互聯網Web4.0利用先進的人工智慧和環境智慧、物聯網、可信的區塊鏈交易、虛擬世界和XR功能，數位和真實物體以及環境完全集成，人與機器之間的交互也將納入其中，實現真正直觀、身臨其境的體驗，將物理世界和數位世界無縫融合」。這個方向強調的其實是體驗。

   可是，說到虛實結合的體驗，究竟在舊區是否可行，是否可以吸引北上客回流，似乎也不樂觀，因為被價格吸引離場的其實是消費力大不如前的群體，這當中又是一系列的社會變遷。所以，澳門的社區經濟面臨的「大家留澳食一餐」，還有背後的深刻而複雜的變化。希望接下來的政策可以更深入精準，應對這些社區經濟的生存挑戰。

文: 原載2024年5月10日力報副刊「公民有Say」專欄

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